রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

beet177-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং লেনদেন প্রসেস করতে কাজে লাগে। আমরা bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে রাখি, থার্ড-পার্টি মার্কেটিং লিস্টে শেয়ার করি না।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজকোনো থার্ড-পার্টি বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন মেনে চলা
beet177 আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য নিয়ে আমরা যা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র সেবা দিতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে পারেন।

ডেটা সংগ্রহ

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স নিই যাতে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন করতে পারি — আর সেশন লগ রাখি যাতে রাউন্ড হিস্ট্রি ট্র্যাক করা যায়।

কুকি ও সেশন

আমরা কুকি দিয়ে আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখি এবং ডিভাইস চেঞ্জে আপনাকে দ্রুত ভেরিফাই করি — ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি

আপনার পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে থাকে এবং আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড স্টোর করি না — শুধু পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে ট্রানজেকশন রেফারেন্স মিলিয়ে নিই।

ডেটা ধরে রাখা ও মুছে ফেলা

আপনার ডেটা আমরা ততদিন রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় বা স্থানীয় আইন বলে — যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছতে পারেন।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে কথা বলুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মোছার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠান। আমরা সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি এবং আপনাকে কনফার্মেশন দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' টাইপ করুন — আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করে সাথে সাথে আপনার ডেটা স্ট্যাটাস জানাব বা পরিবর্তন শুরু করব।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণসহ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন — আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেব এবং পরবর্তী পদক্ষেপ জানাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে 'গোপনীয়তা পছন্দ' খুলুন — সেখানে মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করা, ডেটা এক্সপোর্ট করা বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার লিংক আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে তা এখানে উত্তরসহ দেওয়া হলো। আরও জানতে চাইলে সরাসরি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট রেফারেন্স (bKash, Nagad, Rocket) নিই যাতে জমা ও উত্তোলন করা যায়, আর ডিভাইস টাইপ ও আইপি লগ করি অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটির জন্য।

হ্যাঁ — আপনার bKash, Nagad, Rocket ট্রানজেকশন রেফারেন্স SSL এনক্রিপশনে থাকে এবং আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড স্টোর করি না, শুধু পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে রেফারেন্স মিলিয়ে নিই।

অবশ্যই — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'গোপনীয়তা পছন্দ' পেজে যান বা সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ করুন, আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা কপি বা সংশোধন করে দেব।

না — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং লিস্ট বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিও সেশন ভেরিফাই করতে প্রয়োজনীয় রেফারেন্স পায়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাহলে প্রতিবার সাইটে ঢুকলে আবার লগইন এবং ডিভাইস ভেরিফাই করতে হবে — লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি বা স্প্রেড বেট ব্ল্যাকজ্যাক সেশন ধরে রাখবে না।

সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে 'অ্যাকাউন্ট ডিলিট' অনুরোধ পাঠান — আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করে দুই কর্মদিবসের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব এবং কনফার্মেশন জানাব।